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着心地・安心第一のドッグウェア&フードのお店
COCOLIO
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よくある質問
お問い合わせ
サイズ、発送について
Q
商品サイズはどのように測っていますか?
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては、若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
A
在庫がある商品に関しては、ご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。オーダー商品につきましては、お支払い完了後、製作に入りますので、各商品ごとにご案内させて頂いております。
配送について
Q
配送業者はどこですか?
A
現在、レターパック、ゆうパック、ゆうパケットのお取扱いとなります。詳しくは各商品ページでご確認くださいませ。
Q
お届け地域について教えてください
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
お知らせ
D&W
の取り扱いをはじめました。
チャリティー迷子札(第3弾)
を販売しました。
ルイスドッグ
、
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W FAN ハンズフリー ポータブル扇風機 ブラック
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【D&W】奥武蔵産 鹿肉赤身のビッツL
¥ 972
【D&W】彩り緑黄やさい
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SOLD OUT
【D&W】豆鯛(S)サイズ
¥ 194
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【D&W】季節限定商品・冬いちごクッキー
¥ 410
SOLD OUT
【D&W】季節限定商品・1粒いちご
¥ 421
【D&W】鹿児島県産 鶏レバーのビッツL
¥ 1,026
SOLD OUT
【D&W】沖縄県産 流香豚のヒレ肉ジャーキー
¥ 864
【D&W】宮崎県産 砂肝チップス
¥ 864
【D&W】国産きのこブレンド
¥ 421
【D&W】国産あさり
¥ 648
【D&W】完熟とまと
¥ 583
【D&W】緑のデトックスやさい
¥ 2,138
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