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サイズ、発送について
- Q商品サイズはどのように測っていますか?
- A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては、若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
- Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
- A在庫がある商品に関しては、ご注文確定後、5営業日以内に発送いたしております。オーダー商品につきましては、お支払い完了後、製作に入りますので、各商品ごとにご案内させて頂いております。
配送について
- Q配送業者はどこですか?
- A現在、クロネコヤマトでのお取扱いとなります。詳しくは各商品ページでご確認くださいませ。
- Qお届け地域について教えてください
- A全国へお届けいたします。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
